Szolgáltatás

Kereskedelmi egységek — bemutatóterem, üzlet, szerviz ügyféltere

Ahol vevő fordul meg, ott a takarítás az értékesítés része. A bemutatóterem üvegfelületei, a szerviz ügyfélvárója és az üzlet bejárati zónája nem háttérterület: ezekről dönti el a vevő, milyen cégnél jár.

Amire ilyen helyen külön figyelünk

  • Bejárati zóna
    Ide hordja be mindenki a szennyeződést. Ha ez piszkos, az egész tér piszkosnak látszik.    NapiKritikus
  • Üvegfelületek, bejárati ajtó
    Ujjlenyomat, esőnyom. Ez a legláthatóbb, és a leggyorsabban romló tétel.    NapiKiemelt
  • Bemutatott termékek környezete
    A termékekhez nem nyúlunk — a körülöttük lévő felületet tisztítjuk. Az árukezelés az üzlet folyamata.    NapiKorlátozott
  • Ügyfélváró, ülőbútor
    Szervizben és bemutatóteremben ez a leghosszabb ideig használt terület. A kárpit mélytisztítása külön tétel.    NapiFontos
  • Vásárlói mosdó
    Kis terület, nagy hatás. Erről alkotnak véleményt, amikor senki nem látja őket.    NapiNem ritkítható
  • Kávégép, önkiszolgáló pult
    Ahol vendéglátás van, ott a tisztaság élelmiszer-higiéniai kérdés is.    NapiKiemelt

Az ütemezés

Nyitás előtt. A leggyakoribb megoldás: az üzlet vagy a bemutatóterem tisztán nyit. Korai időpont, belépőkezeléssel.

Zárás után. Ha a napi forgalom nyoma nagy. Ilyenkor a riasztókezelés rendjét kell rögzíteni.

Napközbeni frissítés. Nagy forgalmú helyen a bejárati zóna, a mosdó és az üvegajtó napközbeni átnézése külön megrendelhető — sokszor ez adja a legnagyobb hatást a legkisebb ráfordítással.

Gyakori kérdések

A kiállított termékeket letörlik?

Nem. A bemutatott termékekhez és az áruhoz nem nyúlunk — ez felelősségi és gyakorlati kérdés egyaránt. A körülöttük lévő felületeket viszont tisztítjuk. Ha az árukezelés is feladat lenne, azt külön kell megállapodni.

Hány alkalom kell?

A forgalomtól függ. Nagy forgalmú bemutatóteremben napi, kisebb egységben heti két-három alkalom is elég lehet. A felmérésen erre javaslatot teszünk, és nem automatikusan a gyakoribbat ajánljuk.

Kültéri terület, parkoló is?

A bejárat előtti terület rendben tartása jellemzően belefér. A parkoló takarítása, a téli síkosságmentesítés és a zöldterület gondozása viszont külön szolgáltatás — ezt előre tisztázzuk.

Kérjen ajánlatot

Írja meg az ügyféltér méretét, a nyitvatartást, a forgalmat, és hogy nyitás előtt vagy zárás után szeretné a takarítást.